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1、AI 搜索行业发展报告搜索行业发展报告摘要:随着以 ChatGPT 为代表的生成式人工智能技术融合发展,搜索引擎正从简单的信息获取工具转变为智能生产工具。国内外科技巨头纷纷布局 AI 搜索市场,但与国外同类产品相比,我国 AI 搜索产品在技术成熟度、用户接受度、盈利能力、算力供给等方面仍存在进一步提升空间。建议从创新产品形态、提升用户体验、完善商业模式、强化保障等多方面入手,加快建立更加健全、丰富的 AI 搜索行业生态。目录目录第一章 搜索引擎发展历程与现状.-1-一、发展历程.-1-二、发展现状.-2-第二章 AI 搜索的产品形态.-4-一、主流 AI 搜索引擎类型.-4-二、AI 搜索核心
2、能力定义.-6-第三章 行业重点厂商分析.-9-一、谷歌.-9-二、OpenAI.-10-三、Perplexity.-11-四、夸克.-12-五、豆包.-13-第四章 发展趋势与机会.-14-一、产品力成为核心竞争力.-14-二、从信息获取工具向信息一体化处理产品形态跃迁.-16-三、搜索场景趋向垂直化、细分化和专业化.-16-四、PC 端产品将成为新的入口级应用.-18-五、AI 搜索将重塑搜索行业生态.-19-第五章 国内行业发展挑战与建议.-20-一、发展挑战.-21-二、发展建议.-23-1-第一章第一章 搜索引擎发展历程与现状搜索引擎发展历程与现状找网站、查资料、搜视频遇到问题,打开
3、搜索引擎是现代互联网用户的固定使用习惯。随着互联网产品和用户使用习惯的不断迭代与演进,大模型技术的快速进步,搜索引擎正在迎来了全新的变革,人工智能(AI)搜索应运而生。由 AI 搜索带来的单一搜索工具向 AI 生产力工具演进正在悄然发生。一、发展历程一、发展历程搜索引擎作为用户检索信息的第一入口,其历史可以追溯到 20 世纪 90 年代。1993 年,首个基于 HTTP 协议的 Web搜索引擎诞生。1998 年,谷歌搜索引擎凭借 PageRank 算法,让搜索结果更精准,掀起了搜索引擎的技术革命。随后,谷歌相继推出 AdWords 广告系统、Google Scholar 学术搜索、实时搜索功能
4、等一系列服务,让搜索不仅局限于查找信息,更成为一种生产工具。我国搜索引擎虽然起步较晚,但同样经历了快速发展的过程。我国的搜索引擎诞生于 21 世纪之交,早期主要以网易、搜狐等中国公司为代表。随着技术的不断革新和市场的日益扩大,百度逐渐崭露头角,一跃成为搜索引擎市场的领军者。数据显示,2023 年 4 月,百度全端月活用户渗透率高达 95%。如今,我国搜索引擎市场各类搜索引擎产品、应用层出不穷,呈现出欣欣向荣的产业生态。-2-近年来,随着 AI 技术快速发展,搜索引擎也迎来全新变革,AI 搜索应运而生。不同于传统搜索主要依赖关键词匹配的模式,AI 搜索拥有生成内容的能力,并且更加注重语义理解和个
5、性化推荐。此外,AI 搜索还具备连接不同互联网服务场景的能力,从而形成智能化的产品生态。如今,阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度等公司已相继推出各具特色的AI 搜索产品。可以预见,AI 技术将带动搜索行业迈向更高级别的智能化。二、发展现状二、发展现状搜索引擎通常被划分为通用搜索和垂直搜索两大类别,前者以百度、谷歌为代表,追求信息的广泛覆盖,后者则涵盖淘宝、得物、知乎等,力求在细分方向有更深入的探索。随着搜索技术的更迭,搜索方式也经历了从文字搜索、图片搜索,到语音搜索、视频搜索的演变。传统搜索引擎的核心处理流程包括“采集、处理、展示”,导致其搜索结果具有一定局限性。首先,基于关键词匹配获取搜索结果的
6、搜索机制可能导致结果准确性不足,尤其在专业技术领域,术语关键词可能会导向不相关领域内容。其次,关键词匹配机制意味着搜索引擎无法充分理解用户的语境和确切需求,导致搜索结果相关性不足,削弱用户的个性化体验。同时,随着互联网信息量爆炸式增长,传统搜索引擎在实时更新索引库方面面临挑战,搜索结果实时性存疑。此-3-外,生成式 AI 技术的应用与普及可能导致搜索结果的质量参差不齐,降低用户对搜索结果的信任度。针对传统搜索引擎面临的困境,行业积极探索解决方案。近两年来,随着生成式 AI 技术的发展,搜索引擎迈入下一个发展阶段,即以用户为中心的 AI 搜索阶段。具体来看,AI 搜索的本质在于更准确地理解搜索问
7、题的意图,并完成更端到端的任务。AI 技术能帮助搜索引擎更好理解用户语义、并支持个性化推荐和跨模态、跨语言检索、交互等功能,使搜索引擎更加智能化和人性化。从使用场景看,随着互联网从 PC 端走向移动端,信息通常以碎片化的形式散落在各个 APP 中,迫使用户改变原有的搜索习惯。一方面,用户使用的搜索平台愈发多元,不再局限于在百度、必应、谷歌等传统通用搜索引擎,而是扩展至小红书、抖音等垂直搜索平台和 Perplexity、秘塔等新兴AI 搜索产品。另一方面,搜索行为本身也变得更具象,从旅游攻略怎么做、商品怎么选,到手续怎么办、美食哪里找、甚至多事物间的对比分析,越来越多的搜索始于对生活场景中具体困
8、惑的解答。因此,精准把握每个用户的信息偏好与搜索习惯,深入理解其核心需求,并提供更个性化、更精准的答案,成为新一代搜索引擎的核心要义。-4-AI 搜索的加速崛起得益于技术的进步创新,也顺应了全新搜索场景的需求。如今,搜索正从简单的信息搜索工具转变为智能生产工具,从信息获取工具,转变成信息获取、生成、处理的一站式 AI 服务平台。未来,AI 搜索将与更多垂直场景深度融合,为用户提供更个性化、情景化的解决方案,并带来产品形态革新和更大商业想象空间。第二章第二章 AI 搜索的搜索的产品形态产品形态AI 搜索不仅改变了人们获取信息的方式,也为信息的创造、传播和利用提供了新的可能。当前,AI 搜索已成为
9、信息检索领域的关键驱动力。立足深度学习能力的核心优势,AI搜索通过分析海量数据实现对模式和趋势的识别,拆解用户需求、提供更高相关性的搜索结果,并通过机器学习和数据挖掘能力过滤无关信息,提升搜索结果的准确性。AI 搜索具备自适应性特征,能够使其不断优化搜索算法,从而适应不断变化的信息环境和用户需求。一、主流一、主流 AI 搜索引擎类型搜索引擎类型人工智能技术路径广泛、应用形式多样,衍生出对话式、一站式、预测性等多种不同类型的 AI 搜索引擎。然而,这些不同类型的 AI 搜索引擎功能各有侧重,能够有效覆盖不同场景下的用户需求。从当前市场表现来看,AI 搜索的功能主要从两方面实现:一方面,在原有搜索
10、引擎基础上进行AI 升级;另一方面,基于 AI 技术开发的新产品、新应用。-5-1.原有搜索引擎产品的部分原有搜索引擎产品的部分 AI 能力升级能力升级当前,搜索引擎市场已经形成相对成熟的研发和运营模式。搜索引擎领域深耕企业拥有庞大的用户基础、成熟的搜索技术、海量数据积累和垂直场景服务能力,为进军 AI 搜索带来先发优势。不过,也有质疑声音指出,老牌搜索引擎受限于商业模式的限制,在向 AI 搜索升级的过程中动作比较保守和缓慢。谷歌、百度等通用搜索引擎在传统搜索结果的基础上,通过集成语义理解、深度学习等技术,实现智能化升级。例如,部分搜索需求百度会在结果页面顶端生成“AI 智能回答”,直接理解用
11、户问题并抓取搜索结果进行总结。而内容平台类搜索产品的 AI 升级则主要体现在算法等 AI 技术的优化上。比如小红书、微信公众号等凭借优质的内容生态构建站内搜索的核心竞争力。这类搜索产品往往以预测性推送为主,通过收集用户的浏览记录、点赞与评论操作等主动行为,客制化推送用户的偏好内容,以用户的“主动行为”优化其被动接受的信息。数据质量高、生态好是这类搜索产品的核心优势。但是相对封闭的生态和“信息孤岛”的存在,也成为这类内容平台持续发展的一大掣肘。2.以对话式搜索为代表的以对话式搜索为代表的 AI 搜索新应用搜索新应用随着以 OpenAI 的 GPT 为代表的生成式大语言模型兴起,对话式 AI 与搜
12、索引擎碰撞融合,催生了一系列以 AI 技-6-术为核心的颠覆式新产品、新应用。SearchGPT、Perplexity是这类对话式搜索应用的代表性产品。通过输入关键词与参数,自动读取、理解问题后,抓取、汇总相关内容并给出答案。这类搜索的优势在于能够通过自然语言的对话完成操作,具有较高得交互性和易用性。然而,想要获取更加准确、更加专业的答案,便对用户参数调整的能力提出了要求,导致在复杂领域学习门槛高。此外,幻觉问题也是这类搜索产品难以避免的缺陷。3.以以 AI 搜索推动搜索推动效率效率工具革新工具革新AI 搜索能够将信息检索、信息处理、信息生成等多元需求整合在一起,提供了覆盖全链路的信息服务体验
13、。一站式AI 服务融合了智能回答、创作、总结等多种 AI 能力,用户无需在不同应用和功能之间频繁切换,通过一个搜索入口即可完成从简单问题解答到复杂内容创作的任务。同时,一站式 AI 服务还能够提供 AI 写作、AI PPT、AI 文件总结等一系列功能。在查网页、看文档等场景中,无需再单独开启其他应用进行搜索、解读、翻译和润色等功能。二、二、AI 搜索核心能力定义搜索核心能力定义AI 搜索凭借其优异的核心能力拥有广泛的应用场景且深受用户认可。在知识性问题解决能力、复杂性问题解决能力、内容生态构建能力的赋能下,AI 搜索与传统搜索的差异明显,在深度、广度两方面实现知识触及,全方位升级了用-7-户的
14、搜索体验。1.提升简单问题提升简单问题的的解决效率解决效率处理和回答简单问题的能力是 AI 搜索技术最基础、最核心的能力之一。深度学习技术使得 AI 搜索能够通过训练模型识别语言模式和关系,从而理解用户查询的深层含义。自然语言处理(NLP)技术则赋予了 AI 搜索理解和生成自然语言的能力,让 AI 能够解析用户的查询语言,识别关键词和语境,甚至理解口语化表达和方言。基于此,AI 搜索能够理解复杂的查询,并从海量数据中提取准确答案,不仅提升了用户获取信息的效率,也增强了搜索引擎的智能性和可靠性。央视市场研究发布的 2023 年中国搜索引擎行业研究报告显示,借助搜索引擎搜索百科资讯类信息仍是用户的
15、主要习惯,用户搜索浏览内容中百科类内容占 65%以上。相较于传统搜索引擎,AI 搜索在解决简单问题方面优势显著。在使用传统搜索引擎时,广告多、相关度低、搜索结果不准确等问题时有发生。而 AI 搜索的检索、筛选机制能够较好地解决上述问题,不仅能够提高处理简单问题时信息检索的效率,也为不同领域的专业人士和普通用户提供便利。2.提升处理复杂性问题能力提升处理复杂性问题能力AI 搜索的复杂性问题处理能力是其技术先进性的显著标志。这种能力使得 AI 搜索不仅能够应对简单的查询,更-8-能处理涉及多个步骤和条件的复杂问题。AI 搜索通过其精密的逻辑推理和深入的数据分析,能够识别问题的核心要素,理解不同条件
16、间的关联,并综合多领域知识,为用户提供全面而深入的解决方案。在使用传统搜索引擎时,搜索复杂性问题往往需要多个关键词的叠加,在搜索过程中,关键词优先级混乱或被自动省略均会导致不准确的搜索结果,需要用户逐一浏览、筛选。而使用 AI 搜索时则能够较好解决该问题。例如,通过多轮提问和对话式交互方式呈现更多维度的医疗内容建议,常见病症数据覆盖近万种。智能助手可以一口气读完几十万字的剧本,还能根据情节准确回答出细节问题,解析人物剧情走向。3.多模态多模态 AI 搜索搜索多模态成为 AI 搜索的主流技术方向。利用先进的图像识别和语音识别技术,多模态 AI 搜索允许用户通过上传图片或语音对话,以非文本的方式进
17、行搜索。这种类型的搜索引擎拓宽了搜索的边界,为用户提供更加直观和互动的搜索体验,在移动设备和智能家居领域具有广泛的应用场景。早在 2001 年,谷歌就已推出过图片搜索功能;2015 年,百度推出了语音搜索功能,但由于检索流程复杂、识别准确度低等因素,该搜索方式并未得到广泛应用。在搜索引擎与多模态大模型结合后,其语义理解等功能为多模态搜索焕发-9-出新活力。例如,ChatGPT 已经实现实时语音交流功能。第三章第三章 行业重点厂商分析行业重点厂商分析一、谷歌一、谷歌作为全球搜索引擎巨头,Google Search 拥有庞大的用户群体基础和丰富的市场运营经验,通过集成谷歌自研的 AI大模型 Gem
18、ini,Google Search 正在进行新一轮智能化升级。今年 5 月,谷歌正式推出 AI Overviews 搜索体验,用户可通过提问、聊天的方式进行 AI 搜索。从技术维度来看,谷歌拥有强大的 NLP 技术,这是其AI 搜索引擎的核心之一。通过 NLP 技术,AI Overviews 能够更深入地理解用户的搜索意图,使其提供的搜索结果更具准确性和个性化。与此同时,谷歌在人工智能、机器学习、深度学习等算法模型方面拥有深厚的积累,这也为 AIOverviews 摆脱原有搜索模式的限制提供了技术支撑。从用户维度来看,谷歌拥有来自互联网的最大索引数据库,组织和维护着超过 30 万亿个网页的索引
19、,并与众多内容创作者、网站等建立了紧密的合作关系,具备高质量的内容资源来源,用户粘性较强。庞大的用户群体和丰富的内容资源使其能够更好地理解用户需求,并不断优化搜索算法和结果。不过,从 AI Overviews 上线后的表现来看,用户体验不及预期,搜索结果的准确性有待提升。根据 BrightEdge 统计-10-的数据,6 月份,AI Overviews 的查询量仅有 7%。由于新搜索引擎可能会改变搜索引擎优化策略,谷歌惯用的传统基于链接和关键词的搜索方式需要时间适应 AI 生成内容的新规则。同时,传统搜索方式可通过关键词和展示网页排名嵌入广告,而直接给出答案的 AI 搜索难以在模型发挥能力的基
20、础之上直接给出嵌入广告的内容。因此,谷歌以广告为主体的营收模式将受到冲击,需要探寻新的商业模式。二、二、OpenAIOpenAI 也是 AI 搜索赛道上的种子选手,其优势在于长期深耕 AI 领域具备技术领先性,尤其擅长上下文理解和对话式交互,如果这一能力被进一步整合到搜索引擎中,可能会在用户体验上实现较大提升,这将助其在搜索引擎市场中快 速 占 据 一 席 之 地。OpenAI 发 布 了 AI 搜 索 产 品“SearchGPT”,由 GPT-4 系列模型驱动。根据用户测评,SearchGPT 主界面保留对话框形式,但搜索内容分为答案、索引和图片三类,用户可自由选择GPT3.5、GPT4 和
21、 GPT-4-Lite 版本,并提供了 Bing、Sydney和 Fortis 三个搜索引擎的选择,甚至可以选择模型提供的答案更激进或更保守。其“可视化答案”功能,尚未公布细节,推测可能会跟 Sora 视频生成功能做结合。整体来看,它更像是个搜索引擎应用商店。内容来源方面,OpenAI 正在寻求与一些新闻出版商合作,使用直接的内容源来构建其搜索结-11-果,但纽约时报等多家顶级新闻网站已屏蔽 SearchGPT网络爬虫。OpenAI 还需寻找合适的方法解决 AI 搜索生成内容存在的版权问题。根据目前公开的用户测评结果来看,模型幻觉问题尚未解决,SearchGPT 的搜索结果准确性有待提升。今年
22、 OpenAI的人工智能训练和推理成本可能达到 70 亿美元,SearchGPT在初期推出时免费使用,这将进一步加剧 OpenAI 的成本压力。此外,OpenAI 与微软之间的复杂的竞合关系也给其搜索引擎产品带来了一些不确定性。三、三、PerplexityPerplexity 是最早推出 AI 对话式搜索引擎的公司之一,旗下 Perplexity AI 借助大语言模型实现了“答案引擎”的自我定位,并利用 RAG(检索增强生成)技术优化大语言模型的幻觉问题,通过允许用户直接提问并从筛选后的来源总结答案,提供了一种与 Google Search 不同的、更准确直接的回答方式,并附带来源链接以便信息
23、追溯,受到了市场广泛认可。公开数据显示,目前其月活跃用户数约 1500 万,并与部分浏览器厂商合作,成为默认搜索引擎选项之一。从搜索功能来看,包括探索模块、搜索模块、学术模块、视频模块和社交媒体模块等,允许用户根据需求搜索特定领域的信息,不仅能搜索、导出价值报告,还能分类存储,便于用户回溯。Perplexity AI 最大的特点是不再通过简单的罗-12-列网址,而是使用 AI 对搜索的网址进行总结,可以通过反复提问不断精确搜索结果,并以长文加索引的形式直接给出问题答案,同时提供来源参考,且不需要注册或登录。这种将用户而非广告商放在核心位置的产品理念,得到了用户的喜爱。不过,从收入端来看,Per
24、plexity 的主要收入来源为订阅付费,应用程序开发和广告都处于早期阶段,盈利路径尚未明晰,需要在 AI 搜索带来的巨大成本压力和结果准确性之间寻找平衡。而谷歌、微软等资本、人才、资源雄厚的竞争对手入场,也给 PerplexityAI 带来了挑战。四、夸克四、夸克夸克是国内 AI 搜索新势力的代表之一,凭借极简的设计和一站式 AI 服务快速吸引到大批年轻用户。公开数据显示,其累计用户量已经过亿,其中 25 岁以下的年轻用户占比超过一半。从产品设计来看,夸克界面简洁、直观、易用。区别于其他搜索引擎,无需进行页面跳转或其他操作,即可提供集智能回答、智能创作和智能总结于一体的一站式 AI 服务。从